5 月1 5 日， 市商务局 利用参加 全市 515打击经济犯罪 宣传活动 日 之机，向社会 大力宣传“ 12312 ” 商务举报投诉服务 热线 ，通过摆设展台、展板，发放宣传资料，提醒广大消费者一旦对酒类、肉类等商品质量 和成品油市场、典当、拍卖、报废汽车回收、二手车流通等方面 存有疑问 或发现违法行为 ，欢迎广大消费者拨打“12312”进行商务领域政策咨询和举报投诉。

     在宣传活动现场，商务执法人员向群众现场发放“12312”宣传资料，并向广大消费者详细讲解购买酒类、肉品时，如何辨别真假和鉴别质量好坏等，同时对商务举报投诉咨询热线的相关知识进行了详细介绍，现场接受群众咨询 1000 多人次，发放宣传资料 5000 份 。

    宣传 活动 经 执法人员及电视台、广播电台、报社、网络等 媒体广泛宣传，产生了良好的社会影响，提高了广大消费者对商务工作和商务执法的认知度，在政府与消费者之间又搭建了一座沟通的桥梁。 

下一步，市商务局将通过市场监管公共服务体系项目建设，逐步 把“12312”服务功能扩大到政策咨询、招商引资等方面，提升商务执法形象，服务广大人民群众，扩大民生商务影响，维护群众合法权益，维护规范市场秩序，保障全 市 商 贸 流通市场秩序安全有序。