一季度，国美联合海尔、美的、方太等九大家电品牌，陆续在全省推出促销活动，销售额突破2亿元，同比增长23.3%，实现“开门红”。单个品牌同样表现不俗，如海尔贵州区域销售额劲增20%。

随着贵州省商务厅携手国美、苏宁、海尔等知名家电行业推动的家电下乡、以旧换新、扩大绿色产品供给等政策落实，家电行业找到新的消费支点，需求进一步释放，景气度持续向上，行业升级步伐加快，高端化、智能化、品质化成为家电发展的大趋势。1-2月贵州家用电器和音响器材类增长32.9%。

“家电下乡”拉动消费政策发力

“冰箱、电视、洗衣机.....海尔补贴换新机。”4月14日，在息烽县小寨坝王家坪村的一块空地上，海尔专卖店的工作人员将新家电布展于此，同时挨家挨户上门宣传补贴政策。

“家电直接拉到村民面前，能看到实体家电，他们也更放心点。”王飞已经在海尔干了十多年，这样传统且直接的家电进村方式，海尔三年前就开始大力推进。

家电下乡政策是促进社会主义新农村建设、提高居民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措。早在2009年，贵州就与全国同步以政策补贴的形式推动家电下乡。

“十多年过去，新一轮的家电下乡在消费环境和条件上都有了明显的变化，商品逐渐从消费品类拓展转向消费品质提升，消费者从‘有没有’升级为‘好不好’的消费需求。”苏宁易购贵州地区管理中心线下运营中心总经理马建说。

从政府与家电企业携手推出的系列举措来看，贵州家电下乡并不只着眼于刺激需求、扩大销量，而是在兼顾“增量拓展”与“存量优化”方面有了更多的考量。

3月初，2022年“多彩贵州春暖花开消费季”启动，家电成为今年促销第一棒，家电下乡活动也采取了更灵活多变的补贴形式。如国美的家电下乡专区直降10%的优惠补贴；海尔线上以旧换新领券可在线下任一家门店使用，而海尔目前在贵州各县专卖店已超过1000家。

“除了切实可行的优惠方式外，家电下乡的关键点仍是如何让广大农村消费者参与到活动中来。”4月以来，国美电器贵州区域的工作人员就一直与黔南、黔东南、遵义等地方商务部门积极对接，双方都希望在今年陆续推出更优质的“家电下乡”方案。

“以旧换新”聚焦需求结构升级

“最近搞活动，消费者不仅可以用旧家电抵100-500元，还可以额外领消费券减免，最多能优惠5000元。”贵阳市一家海尔专卖店负责人周儒莲说，4月以来，店里已换购7台家电。

周儒莲口中的活动，正是由贵州省商务厅携手贵州海尔分公司共同举办的“2022年贵州省海尔家电换新消费节”，活动推出了11档消费券以及旧家电回收抵扣、高端买赠等多种内容丰富的优惠促销。活动推出以来，贵州海尔分公司已发放11698张消费券，1279用户用券抵扣换新，2234用户参与旧家电换新。

“消费升级助推家电市场加快更新迭代速度，尤其是农村市场，家电换新大有可为。”贵州海尔分公司总经理赵雷说。

另一边，在贵阳国美电器喷水池店内，家电以旧换新活动同样火热。用户通过线上app报名收旧、商家免费上门拆机、消费者购新机享100-400元补贴，如此流程反复，每天都有数十名用户用上新家电。

“每月以旧换新订单能有1000单左右。”国美电器贵州区域分公司售后第一负责人罗敏说，换新活动中彩电、洗衣机占70%左右。

数据显示，2021年，国美电器贵州分公司家电回收单量2.34万单，换新电器1.3万单，总转化金额近5000万。

在以旧换新促销活动中，各大家电品牌商均表示，节能双开门冰箱、全自动洗衣机、大屏彩电是咨询较多的家电产品，较过去单一考虑实用性而言，现在消费者更多考虑节能、便捷、美观等多重因素，家电消费市场正由低端转向中高端。

高端化、节能化消费趋势突显

“当前，家电行业已进入增量转为存量时代，新的突破口是怎么做优存量。”马建说，打造高端品牌，扩列高端产品线，进行高端价值输出与引导，种种现象都表明家电行业正在迎接自己的“新经济时代”。

苏宁一季度的数据印证了马建的观点，客流量与同期相比缩减了50%，但客单价较原来增长60%，实现盈利。

在面临新的市场挑战之下，家电企业均试图通过升级产品来寻找新的增长空间。在产品表现上，除了基本功能满足之外，消费者对健康功能、工业设计、智慧物联等方面的关注度不断增加。

与此同时，场景化、一体化等新的家电服务销售方式已经在贵州各大门店崭露头角。海尔在推出高端品牌卡萨帝后，开始以三翼鸟品牌开辟从卖产品到卖场景的新赛道，提供阳台、厨房、浴室等智慧家庭全场景解决方案。截至目前，三翼鸟在贵州服务超过1万户消费群体，销售额7000万。

贵州苏宁易购率先推出“先定家电，再装修”理念，并免费提供上门家电设计服务，根据客厅、厨房、阳台等各类型场景改造或定制设计。去年以来，仅通过购地暖补贴2000元家电券活动就带来动地暖项目300%的增长。在国美，购买节能电器给出最高单笔800元的补贴，刺激消费者。

走进贵州地区的生产端，海信电视贵州工厂预计将在今年7月扩建一条更大尺寸的生产线，以满足消费者追求大屏的视觉体验。餐桌、茶几式的电烤炉，这种在贵州独具特色的家电产品，低能耗成为各厂家新的竞争优势。

“高端路线是家电产业走向高质量发展道路的必由之径。”赵雷说，家电的高端化势必推动上下游全产业链的升级，包括核心零部件技术的领先，企业站得越高，产业的可持续性才会越强。