省商务厅关于省政协十三届二次会议第1234号提案的答复

二、关于政府支持方面

（一）完善顶层设计，健全保障机制。一是制定印发《贵州省推动电子商务发展“十百千万”工程实施方案》，通过聚焦重点抓关键、示范抓具体、创新抓融合，在政策引领、资源整合、龙头带动、平台赋能、人才培育、业态创新等方面细化部署，提升全省电商行业竞争力，壮大电子商务主体。目前，已培育认定电商示范园区1家、电商直播示范基地23家、电商示范企业131家、电商直播示范团队4家。二是印发《省商务厅关于开展贵州省2023电商消费季电商主体奖补支持工作的通知》，对2023年电商消费季期间电商主体在天猫、淘宝、京东、美团、抖音、拼多多、一码贵州、多彩宝等电商平台的店铺销售业绩前二十名进行奖补，奖补资金共234万元。

（二）支持开展系列活动，促进资源对接。一是加强与抖音集团在“黔货出山”和促进消费方面的合作，持续推动同抖音集团在“山货上头条”项目、建立抖音电商贵州特产馆、举办特色营销活动、开展乡村数字人才培训、构建抖音电商生态体系等方面合作，2023年入驻抖音平台企业达1.9万家，实现销售4.1亿。二是联合抖音集团推动“山货上头条—风味贵州”项目，携手当地新农人和农货商家，邀请达人借助直播、短视频、货架展示等方式，助力贵州农特产品销售，截止2023年12月底，累计销售牛羊肉粉、酸汤火锅底料、茶叶、腊肉等黔货2611.5万单，销售额超9.5亿元。三是支持抖音平台开展贵州白酒促销活动，助力贵州消费复苏。2023年9月至2024年1月，在抖音电商平台核销贵州白酒消费券253.84万元，带动销售 3060.63万元。四是指导抖音、京东等头部电商平台及一码贵州等本土主流电商平台，精心策划网上年货节、山货上头条等系列活动，充分发挥直播电商促消费作用。2023年网上年货节期间通过一码贵州、京东、抖音等平台发放消费券1000万元，带动交易额达7474.14万元。

（三）积极培育和提升电商人才素质，着力开展直播电商等新业态培训。一是携手抖音集团举办乡村数字人才培训，培养直播电商人才，实际参培人数2885人，通过短视频拍摄、直播模块的学习实操，培训期间累计投稿6200条短视频，1286位学员通过考试。二是依托抖音、京东等头部电商平台及一码贵州等本土主流电商平台，精心策划推动网上年货节、双品网购节、山货上头条等系列活动，充分发挥直播电商促消费作用。2023年网上年货节期间通过一码贵州、京东、抖音等平台发放消费券1000万元，带动交易额达7474.14万元。三是以集中开展电商培训和送服务下基层相结合的形式，围绕直播电商和跨境电商举办培训班，积极培育和提升电商人才素质。2023年线上培训超10000人次，线下培训2622人次，培训期间累计投稿10662条短视频，在线传播达7150万次。

三、关于增强监管与服务质量方面

一是依据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》等相关法律法规，市场监管部门主要负责对短视频营销领域的监管。经监测显示，我省共有网络交易经营主体约30.8万户。其中，网络交易平台经营者约45户；平台内经营者约20.59万户；其他类型经营者约10.21万户。二是压实主体责任，规范电商平台行为。依据《贵州省网络市场监管工作联席会议制度》，积极发挥市场监管部门牵头协调作用。加强行政指导，督促我省平台企业严格遵守法律法规和国家有关规定，严格履行平台主体责任，对平台内经营者行政许可信息审查公示、主体准入、商家管理等义务。2023年，全省共召开相关会议100余次，其中省局6次，对省内外平台企业进行指导和约谈，压实主体责任，促进网络销售健康发展。三是加强网络交易监测，规范营销行为。加强对短视频营销领域的监测，及时向属地和业务处室推送涉嫌违法线索信息，发挥监测“雷达”预警作用。根据国家市场监管总局和省委省政府工作部署安排，2023年共组织开展了酒类、危险化学品、促发展保安全等39项专项监测，发现涉及未公示证照、酒类违法广告、不正当竞争、商标侵权等涉嫌违法线索749条，均推送属地市场监管部门处置。

下一步，将持续加快5G、物联网、云计算等新一代信息基础设施建设，大力提升网络覆盖率和接入速度，确保短视频新媒体在数据传输和处理上的高效性。积极引进互联网头部企业等在贵州设立数据中心，形成数据产业集聚效应，降低短视频平台数据运营成本；深入实施“双千倍增”行动，加快发展大数据、人工智能等为代表的新兴产业，利用大数据、人工智能技术对用户观看行为和喜好进行深度分析，为用户定制个性化的内容推荐，提供更好的观看体验，培育数字内容产业发展；发展以短视频宣传、直播带货等为重点的平台经济新业态,大力推进延链补链强链,培育以平台经济为特色的新一代软件和信息技术服务业,逐步形成具有影响力的平台经济特色产业集群,助力贵州经济高质量发展。

2024年6月19日